旅かるた はじめる

よくある質問

料金、保存できる件数、AIの利用回数、移動時間の正確さ、共有とデータの扱いについてお答えします。

使い始める前に

無料で使えますか

使えます。有料のプレミアムプランは今後追加予定です。

保存できる旅程の件数やAIの利用回数には上限がありますが、旅程を作って、直して、共有するところまで無料でできます。

くわしくはプランと料金へ

登録は必要ですか

Googleアカウントでサインインします。パスワードを新しく作る必要はありません。

スマートフォンで使えますか

使えます。画面はスマートフォンでの利用を想定して作っています。アプリのインストールは不要で、ブラウザで開けます。

海外の旅程も作れますか

作れます。時差のある旅程では、各予定の時刻をどの地域の時刻として扱うかを指定できます。

旅程を作るとき

旅程はいくつ保存できますか

無料プランでは2件です。上限に達した場合は、古い旅程を削除してから新しく作ってください。

何日間の旅程を作れますか

無料プランでは72時間（3日間）までです。

AIは1日に何回使えますか

無料プランでは1日10回です。旅程の生成、AIチャットの利用が、それぞれ1回として数えられます。

回数は、AIを呼び出した時点で数えられます。結果が気に入らなくて保存しなかった場合や、途中で中止した場合も戻りません。失敗した場合（AIが応答を返せなかった場合）だけは数えられません。

「作成中」から進みません

旅程の生成には数十秒かかります。画面を閉じても処理は続きます。

長く待っても変わらない場合は、時間をおいて開き直してください。一定時間を過ぎた生成は自動的に失敗として扱われ、作り直せる状態になります。

思ったような旅程になりません

2つの伝え方を使い分けてみてください。

自由入力に場所を書いても、旅程に入るとは限りません。くわしくはAIへの指示の書き方へ。

好みと大きく違う旅程を直していくよりは、新しく旅程を作り直したほうが早いこともあります。

できた旅程を直す方法はカードの直し方へ。

旅程を直すとき

移動時間は正確ですか

推定値または参考値です。

無料プランでは、AIが推定した所要時間が入ります。実際の経路にもとづく計算はプレミアムプラン（準備中）の機能です。

どちらの場合も、当日の運行状況や道路の混み具合は含まれていません。乗り継ぎが厳しい区間と、外せない予定の直前は、必ず公式の情報で確かめてください。

くわしくは移動とルートの考え方へ

共有した相手に旅程を編集されませんか

されません。共有リンクで開ける旅程は読み取り専用です。

ただしリンクを知っている人は誰でも見られます。見られては困る内容を書いていないか、共有前にご確認ください。共有と履歴へ。

直しすぎました。戻せますか

戻せます。大きく変える操作の前には、その時点の旅程が自動で履歴に残ります。

まとめて処理した直後なら、画面に出る「元に戻す」が最も簡単です。

編集は自動で保存されますか

保存されません。保存ボタンを押した時点で確定します。未保存のまま画面を離れようとすると警告が出ます。

データについて

入力した内容はAIに送られますか

送られます。旅程を作るために必要な地名・日時・施設名・人数と、自由入力に書いた内容がAIへ送られます。AIチャットでは入力した内容がそのまま送られます。

氏名や連絡先など、個人が特定される情報は入力しないでください。

くわしくはプライバシーポリシーへ

アカウントを削除するとデータはどうなりますか

設定画面からアカウントを削除できます。旅程と履歴を含むすべてのデータが削除されます。

（ただし障害からの復旧に備えたバックアップに最大7日間はデータが残る場合があります。）

不具合を見つけました

[email protected] までご連絡ください。回答をお約束するものではありませんが、内容は確認いたします。